<オンラインセミナー>リピート率をあげる!犬と飼い主さんに信頼されるためのカウンセリング術

エデュワードプレスオフィシャルサイト wrote

「リピート率を上げたい」「クレームを防ぎたい」「新規の飼い主さんのカウンセリングが不安…」など、カウンセリングでお困りのことはありませんか?
本セミナーでは、そのようなお悩みを解決するために、飼い主さんから信頼を得るための極意を徹底解説。
すぐに実践できるカウンセリングのポイントが学べます!
カウンセリングを基礎から学び直したい方はもちろん、スタッフ教育に悩むオーナーさん、接客に不安のあるヒトリマーさんも、ぜひご活用ください。

 

<詳細・お申し込みはこちらをクリックしてご確認ください。>

日時

2021年7月14日(水)14:00~17:00(受付開始:13:30)

開催場所

■形式
<オンライン型>講義
※ZOOMミーティングを使用します。

■ご用意いただくもの
お1人様1端末(PC、またはスマートフォン、タブレット)

プレゼンター

櫻井 春輝先生(LUMINOUS 代表)
複数のトリミングサロンで店舗アドバイザーや店長兼トリマーを歴任したのち、2003年に「LUMINOUS」を開業。ベドリントン・テリアをはじめ、様々な犬種のデザインカットで人気を博す。
国内外の数々のトリミングコンテストで入賞経験を持つ一方、サロン経営セミナーの講師を務めるなど、高度な技術力と卓越した経営スキルで多くのトリマーから指示を集めている。

セミナー内容

■プログラム内容
【第1部】ポイントでおさえる★カウンセリングマニュアル
【第2部】不安解消★お悩み相談室
※お申し込みと同時に質問や相談を募集しています!

 

■対象
トリマー、トリミングサロンスタッフ

 

■こんな方におススメ!
・ひとりでサロンを経営しているため、自分のカウンセリングを指導してくれる人がいない
・カウンセリングに不安があり、現状の課題を確かめたい
・スカウンセリングで必要な情報をスタッフが正確にヒアリングできない
・後輩にも自信をもってカウンセリング指導を行なえるようにしたい
・新規の飼い主さんのリピート率が低いため、再来店に繋がるカウンセリングを学びたい

定員

60名

参加費用

5,000円