【大阪開催】新人スタッフセミナー2020 現場事例から学ぼう！（2020年 4月9日（木）開催）

エデュワードプレスオフィシャルサイト wrote

●セミナー概要
2020年春から動物病院に就職される新人スタッフを対象に、学生から動物のプロへと成長していただくための教育セミナーを開催します。
獣医師、動物看護師、トリマー等、これから動物病院で働く方であれば、役に立つ知識を得ることができます。また、自ら壁を乗り越え、自律的に学ぶ姿勢を身につけるきっかけとなる内容です。
また、特典として、チェックリストやレポート、新人育成モデルプラン表を院長先生へお送りいたします。
セミナーの効果を確認いただける仕様となっておりますので、ぜひご参加ください。

日時

●セミナーについて
日 程：2020年 4月9日（木）11:00～17:30（受付開始10:00）
定 員：120名
受講料：6,500円（税別）
会 場：エル・おおさか 南ホール
大阪市中央区北浜東3-14

プレゼンター

●講師プロフィール
田中理咲（動物病院スタッフ育成コンサルタント）
航空会社勤務の後、動物病院業界で13年、3000人以上のスタッフ教育に携わる。専門学校での講師経験も活かした新人育成メソッドで、個別病院でも育成コンサルティングを実施。動物病院に特化した「ZERO接遇」を開発。全国でセミナーも行う。

セミナー内容

●プログラム
第1部：動物病院で働くキホン（70分）
・動物病院で働く「楽しさ」と「厳しさ」とは？
・学生から社会人への「変革ポイント」とは？
・「困難」の乗り越え方とは？
第2部：最速の仕事の覚え方（80分）
・チームで働くうえで大切なこととは？
・最速の仕事の覚え方５つのポイントとは？
・報連相のキホン
・実践！ロールプレイ（指示の受け方/質問・相談など）
第3部：飼い主様接遇のキホン（120分）
・動物病院にちょうどいい接遇
・接遇基本動作の第一印象
・言葉遣いのキホン
・新人スタッフに多いトラブルを回避しよう
・シーン別　飼い主様対応演習（受付対応、電話対応など）
※動画撮影※講習内容は変更になることがございます。

参加費用

受講料1名￥6500+消費税

お申込み方法

お申込み・詳細はこちらをご確認ください