2019年12月

QIX動物病院わくわくプロジェクト 動物看護師向け ZERO接遇ベーシック ~シンプルで・ちょうどいい 動物病院のための接遇~<東京会場>

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ZERO接遇の基礎から、ロールプレイでの「受付接遇」「トラブル対応」まで しっかりと学べる【ZERO接遇ベーシック】がついに始まります!!
■受講者満足度が高い3つの理由!!
①動物病院のための接遇
過不足なく、短時間で、シンプルに実践できる「飼主様にもスタッフ様にも”ちょうどいい接遇”」が学べます。
②少人数・対話型・実践形式
ロールプレイによる演習、動画撮影によるセルフチェック、講師からの個別のフィードバックで、「意識と行動」の両方が変わります。
③つながりと続くモチベーション
他院スタッフとの交流、LINE公式アカウントやFacebookを活用したフォローアップにより、受講後もモチベーションが続きます。

■Concept
多様な業務で忙しい動物看護師の皆さんだからこそ、接遇の「本当に大切な部分」を絞り込み、集中的にレベルアップ!
【ZERO接遇】は、飼主様にとってちょうどいい、スタッフの皆様にとってもちょうどいい「動物病院の接遇スタンダード」です。
高度で難しいテクニックは必要ありません。医療のスペシャリストとしての接遇をレベルアップできる情報、ノウハウをぜひお持ち帰りください。

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