2019年11月

QIX動物病院わくわくプロジェクト 院長のためのZERO接遇 特別セミナー~動物病院に「ちょうどいい接遇」がわかるセミナー~<東京会場>

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<どの病院様でもムリなく取り入れられる 動物病院の「接遇スタンダード」とは?>
「飼主様にとって過不足のない接遇とは何か?」「限られた時間で何に集中すればよいのか?」がわかる業界初の「院長向け接遇セミナー」です。「もっと接遇を良くしたいが、院長として具体的に何をすべきか悩む…」という院長先生にご受講頂くと、「自院の接遇課題」が具体的に発見でき、「明日からスタッフにやってもらいたいこと」を明確にできます。
一般的な接遇ではなく、動物病院に特化した内容を、動物病院スタッフ教育に13年携わった講師がお伝えしますので、安心してご参加ください。また、LINE@やFacebookなどで、講習会参加後も継続的に情報をご提供しますので、1度のご受講によって得られる価値は絶大です。

一流のおもてなしや最上級のテクニックは、動物病院にとって「一番大切なこと」ではありません。動物病院の接遇は「医療の一部」として、「着飾らない本物の優しさ」と「医療者としての信頼」が感じられることが第一です。本セミナーでは、院長先生だからこそ知って頂きたい「動物病院接遇のスタンダード」と「スタッフが習得すべき5つのスキル」を具体的にお伝えします。明日から自信をもってスタッフに接遇指導ができる情報、ノウハウをぜひお持ち帰りください。

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